Garantie

Garantie

Voor de levering van de fietsen op deze website werken wij samen met Matrabike. U kunt dus genieten van hun uitstekende garantie bij eventuele problemen met uw fiets.

TOT 2 JAAR GARANTIE, DUS UW BESTELLING IS IN VERTROUWDE HANDEN!
Al meer dan 20 jaar levert MATRABIKE fietsen van hoogwaardige kwaliteit. Wij staan voor de volle 100% achter ons product en daarom kunnen we u ook met een gerust hart 2 jaren volledige garantie geven op constructie en/of materiaalfouten van de frame en vorken. Op de overige onderdelen én verende voor- en achtervorken leveren wij u 1 jaar volledige garantie op fabricagefouten. Onze garantie is alleen van toepassing als de afhandeling geschiedt via een van onze winkels in Nederland of België. Kosten van reparaties die zijn uitgevoerd door andere bedrijven dan MatraBike worden niet vergoed. Bij reparaties door derden vervalt elke garantie. Defecten als gevolg van achterstallig onderhoud of onzorgvuldig gebruik vallen niet onder de garantie.

100% VAKMAN-SERVICE VAN MATRABIKE
Matrabike beschikt over eigen professionele en goed geoutilleerde werkplaatsen. U kunt rekenen op het vakmanschap van onze eigen deskundige monteurs als het eens nodig mocht zijn. Matrabike geeft u de zekerheid van 100% service. Matrabike beschikt over eigen professionele en goed geoutilleerde werkplaatsen. U kunt rekenen op het vakmanschap van onze eigen deskundige monteurs als het eens nodig mocht zijn. Matrabike geeft u de zekerheid van 100% service.

UW FACTUUR EN UW SERVICEPAS
Bij uw bestelling ontvangt u altijd een factuur samen met de MATRA SERVICEPAS. Bewaar ze goed want met deze formulieren bent u verzekerd van de service en garantie van MATRABIKE.